Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)
Einblicke in die Berufsrolle
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Niederlassung
Volkswagen Zentrum Leverkusen
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Karrierestufe
mit Berufserfahrung
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Erfahrung
1 - 2 Jahre
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Offene Stellen
1
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Geschlecht
m/w/d
Beschreibung
Für unseren Volkswagen Standort in Leverkusen suchen wir ab sofort eine*n Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)
Mit über 480 Mitarbeitern sind wir stolz darauf, zu den führenden Automobilhandelsbetrieben am Rhein zu gehören. Unser Erfolg gründet sich auf zwei entscheidenden Säulen: Unserem hochqualifizierten Personal und den erstklassigen Automobilmarken, die wir mit Leidenschaft vertreiben.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
- Aktives Zuhören und Identifizierung von Kundenbedürfnissen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen um Kundenanliegen effektiv zu lösen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
Das bringen Sie mit:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Höflicher und professioneller Umgang am Telefon
- Kundenorientierung und Empathie
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Belastbarkeit
- Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
Das erwartet Sie:
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
- Exzellentes Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Moderner Arbeitsplatz
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
- Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
Rolle
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355 Tage bis zur Antragstellung